978-84-7978-622-9 Título
 Auditorías de la Calidad para Mejorar Su Comportamiento  
Autores Arter, Dennis R.           
Editorial Ediciones Díaz de Santos, S.A.  Nº edición  3  Año  Abr/2004
Colección    Nº colección  0  Páginas  171 
 
Materias



 Pensamiento


 Encuadernación  Rústica 
Largo  21  Ancho  15 
Idioma  Castellano 
Estado
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Reseña del libro
Este libro, perfecto para cualquier persona responsable de la puesta en práctica de un programa de auditorías de la calidad o que realice estas auditorías, es una referencia ideal sobre las técnicas establecidas para las auditorías de la calidad Esta tercera edición sirve de guía para apren­der y aplicar los fundamentos de las auditorías de la calidad, y desarrolla los principios básicos de las auditorías por medio de ta demostración de cómo se pueden utilizar las auditorías de la calidad para mejorar el com­portamiento empresarial. Esta nueva edición incluye:
• La historia y antecedentes ampliados de las auditorías de la calidad.
* Un modelo general para auditar cualquier sistema de gestión de la calidad.
• Información adicional sobre las auditorías de procesos y la relación entre sistema, proceso y producto.
• Competencia y cualificación de los auditores.
• Una explicación de los informes de auditoría y del papel del auditor tras la emisión del informe
• Materiales nuevos sobre Ias acciones remediadoras y correctoras.
• Ejemplos de procedimientos de auditorías y un glosario de términos. El autor, Dennis R. Arter, aborda tanto las auditorías internas como las de proveedores en su relación con cualquier sistema de gestión de la cali­dad, incluyendo ISO 9001, GMP, de automoción y otros. Proporciona ejemplos aclaratarios y listas de comprobación a lo largo del libro can el fin de que sea una de las mejores guías de referencia completas: Las per­sonas que trabajen en calidad, los certificadores, y aquellos que se estén preparando para e1 examen de Auditor de la Calidad Certificado de la ASQ (CQA) encontrarán en este libro una referencia ideal.

 
 
Bio-bibliografía del autor