El fenómeno low cost contempla varias vertientes donde la principal es la variación del concepto histórico de precio. Éste deja de ser un aspecto clave en el posicionamiento del producto o servicio y en informar acerca de su calidad para figurar en adelante, por sí mismo, como elemento motor en la toma de decisiones de gran parte de la población consumidora. La oportunidad que se le presenta al consumidor de hallar precios más bajos que los de referencia se convierte en el elemento decisivo para la compra.
En este libro, Josep-Francesc Valls y sus colaboradores han sido capaces de analizar uno de los fenómenos de conducta del consumidor contemporáneo más intrincado, cuyo rastro siguen el sector productivo y el intermediario: un cliente que se presenta en el acto de la compra cada vez más soberano y lúcido; y un productor y un intermediario que pugnan por descubrir las necesidades y precios de aquél. |
